Service d'acheminement de colis, nous avons des solutions !
See-d travaille avec une société de service d’acheminement de colis à étudier si son système tarifaire amène ou non certains acteurs de la vente en ligne à adopter des comportements opportunistes.
Le système tarifaire actuel définit le prix de la prestation d’acheminement d’un colis en fonction de son poids exclusivement – sans tenir compte de son volume, de la distance parcourue, de la période ou de l’accessibilité du lieu de livraison. Ce système amène-t-il des clients à n’utiliser ce service que pour envoyer, dans des zones désertiques, depuis une zone très éloignée, le 24 décembre, des gros colis légers ? Cette question (ou d’autres moins caricaturales) semble légitime.
Y répondre sans biais cognitif ou idée reçue est l’objet d’un travail mené par See-d.